12月的北京寒冬凜冽，位于望京的星城大廈會(huì)議室卻溫暖如春。伴隨著飛鶴的高速發(fā)展，飛鶴乳業(yè)數(shù)字化企業(yè)整體建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議順利召開。繼今年11月成為乳制品行業(yè)新的百億企業(yè)后，飛鶴乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路正式開啟。

飛鶴乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

飛鶴乳業(yè)（以下簡(jiǎn)稱飛鶴）始建于1962年，從美麗的"鶴城"齊齊哈爾起飛，迄今已有50余年乳品制造歷史。依托于認(rèn)可的北緯47°線奶源地的天然優(yōu)勢(shì)，飛鶴向消費(fèi)者提供28天保鮮期、更適合寶寶的奶粉。

改革開放40年來，飛鶴一直非常注重對(duì)IT項(xiàng)目的投入、建設(shè)以及對(duì)于管理、業(yè)務(wù)的支撐，早在2008年，飛鶴就已經(jīng)與廠商IFS合作，建立了相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)。十年間，通過自主研發(fā)與合作的方式，先后建立了30余套IT系統(tǒng)，形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)部信息化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，從而支撐起東北生產(chǎn)基地、渠道分銷以及質(zhì)量追溯網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)應(yīng)用與管理決策。

隨著飛鶴的高速發(fā)展與急劇膨脹的市場(chǎng)需求，已有的信息化架構(gòu)已不能適應(yīng)走向世界、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的飛鶴，系統(tǒng)架構(gòu)日益碎片化， 不能發(fā)揮平臺(tái)化應(yīng)用架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，缺乏快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的供應(yīng)鏈體系；不能對(duì)遍布各地的生產(chǎn)基地，進(jìn)行集中管理與統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同。同時(shí)，營(yíng)銷系統(tǒng)的孤立，未能建立有效、的渠道管理、市場(chǎng)推廣、消費(fèi)者服務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的溝通、匯報(bào)、管理工作充斥著越來越多的表格匯總、郵件往來。多方協(xié)調(diào)的低附加值工作，數(shù)據(jù)效能不能有效的發(fā)揮，這些都成為了飛鶴踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的障礙。

2018年初，飛鶴正式進(jìn)行新一代IT應(yīng)用平臺(tái)的選型。用友通過服務(wù)企業(yè)30載的信息化與數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)沉淀、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的理解以及對(duì)客戶需求的深度調(diào)研，為飛鶴制定了通過數(shù)字營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)管理和商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)物流優(yōu)化，銷產(chǎn)協(xié)同等業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與落地。設(shè)計(jì)出銜接生產(chǎn)基地，面向終端，服務(wù)片區(qū)的二級(jí)物流管控體系等創(chuàng)新模式，得到飛鶴的高度認(rèn)可。終，飛鶴確定與用友合作，進(jìn)行整體企業(yè)數(shù)字化的合作與建設(shè)。

用友為飛鶴提供了面向數(shù)字營(yíng)銷、協(xié)同制造、敏捷供應(yīng)、精益運(yùn)營(yíng)的整體數(shù)字化解決方案，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)化應(yīng)用架構(gòu)，既要滿足企業(yè)內(nèi)部管理及日常運(yùn)營(yíng)中的高度標(biāo)準(zhǔn)化要求，建立集約型、協(xié)同的業(yè)務(wù)管控體系，又要滿足面向快速增長(zhǎng)、瞬息萬變的市場(chǎng)需求，形成完善的全渠道管控、全產(chǎn)品追溯的數(shù)字營(yíng)銷體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)、可及、可視、的生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈體系。

商業(yè)模式創(chuàng)新與化推廣，是飛鶴在本次項(xiàng)目合作中的關(guān)注重點(diǎn)。作為向海外拓展至加拿大奶源地的企業(yè)，聘用的都是加拿大本地的管理者與工人，既要滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求，又要適應(yīng)當(dāng)?shù)毓ど陶摺⒎煞ㄒ?guī)。用友將通過化服務(wù)能力，幫助飛鶴駐加拿大工廠建立完善的符合外籍員工習(xí)慣的先進(jìn)IT應(yīng)用，以助力飛鶴的化發(fā)展戰(zhàn)略。關(guān)于商業(yè)模式的創(chuàng)新，本次項(xiàng)目中，飛鶴將與用友一同打造面向全渠道，終端直控的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)，融合營(yíng)銷政策，物流可視化，交易協(xié)同，數(shù)據(jù)應(yīng)用等應(yīng)用模型，促進(jìn)能夠更快響應(yīng)市場(chǎng)需求的商業(yè)模式創(chuàng)新與落地。幫助飛鶴提供更適合寶寶，更、更新鮮的產(chǎn)品與服務(wù)。

面向未來 飛鶴與用友 并肩協(xié)同 共生進(jìn)化

飛鶴副總裁梁總提出：“在當(dāng)下的商業(yè)社會(huì)，面對(duì)未來的發(fā)展，信息化、數(shù)字化能力已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，飛鶴經(jīng)過幾次戰(zhàn)略調(diào)整，取得了長(zhǎng)足、快速的發(fā)展，面對(duì)的問題、不確定性也很多。在這次IT選型的過程中，飛鶴需要的是一個(gè)志同道合的合作伙伴，面對(duì)新的領(lǐng)域，拓展新的業(yè)務(wù)，建立新的架構(gòu)，一同來建設(shè)面向未來的數(shù)字化能力。飛鶴擁有一支的、執(zhí)行能力強(qiáng)，能夠快速學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，我們有能力，有信心和用友一起，順利完成本次項(xiàng)目的實(shí)施�！�

飛鶴信息管理部總監(jiān)馮總向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確了本次項(xiàng)目的初衷、目標(biāo)，以及項(xiàng)目管理要求與標(biāo)準(zhǔn)，期待用友通過化的服務(wù)，與飛鶴一起，項(xiàng)目的有序推進(jìn)。

用友總裁強(qiáng)兵總表示：“伴隨著越來越多的企業(yè)走向海外發(fā)展，用友走向化的目標(biāo)，明確而堅(jiān)定。用友非常重視本次與飛鶴的合作，會(huì)匯聚優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)中選優(yōu)，做好本次飛鶴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”