每天清晨喝一杯伊利牛奶,用營養(yǎng)與健康開啟新的一天;夜幕降臨,再打開一盒暢輕酸奶,安撫勞累一天的腸胃……當(dāng)牛奶已經(jīng)成為生活的一部分,這份健康背后是一家企業(yè)的堅守。作為亞洲乳業(yè)品牌,伊利持續(xù)為消費者創(chuàng)造品質(zhì)生活,也開創(chuàng)了自己的品牌之路。
12月18日,由人民日報社主辦的第五屆品牌論壇在北京舉行,來自政府機構(gòu)、企業(yè)界、媒體等領(lǐng)域的嘉賓濟濟一堂,共同探索品牌發(fā)展之路。伊利作為品牌的杰出代表受邀出席。本次論壇以“質(zhì)量立國,品牌強國”為主題,發(fā)布了“品牌發(fā)展指數(shù)”、“品牌發(fā)展(企業(yè))指數(shù)100榜單”,作為亞洲乳業(yè)品牌的伊利集團入選“指數(shù)100榜單”,位居健康食品行業(yè),同時入選“2019年度品牌案例”。
當(dāng)前,消費市場越來越多元,品牌效應(yīng)對于消費者的號召力正穩(wěn)步上升。一直以來,伊利高度重視品牌建設(shè)工作,不但穩(wěn)居乳業(yè)陣營、蟬聯(lián)亞洲,更是品牌的榜樣。伊利積極構(gòu)建潘剛董事長提出的“健康生態(tài)圈”,攜手合作伙伴長板優(yōu)勢,以品質(zhì)為基、創(chuàng)新為核、化為翼,鑄就享譽的“伊利品牌”,并發(fā)揮榜樣力量,行業(yè)發(fā)展,持續(xù)為消費者提供更健康營養(yǎng)的產(chǎn)品,助力“讓世界共享健康”的夢想早日實現(xiàn)。
品質(zhì)就是生命 ,“痛點”就是創(chuàng)新點
在消費升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下,消費者的每一個細微的需求變化都已成為企業(yè)的重要關(guān)注點。發(fā)現(xiàn)消費者的“痛點”,挖掘消費者的“爽點”,才能真正讓消費者滿意。據(jù)了解,每天有1億多份伊利產(chǎn)品可以送達消費者手中,每年有超11億的消費者選擇伊利的產(chǎn)品?诒锏谋澈螅且晾云焚|(zhì)為本、以創(chuàng)新為魂的制勝之道。
新消費時代,消費主力軍不再只關(guān)注價格高低,而更注重產(chǎn)品的品質(zhì),追求更高品質(zhì)的“精致”生活。一直以來,伊利都致力于為消費者生產(chǎn)、健康的乳制品。在檢測規(guī)程中,伊利設(shè)立了國標(biāo)線、企標(biāo)線和內(nèi)控線,三條線就是三道關(guān),層層把守,嚴密防控。伊利的檢驗項目總數(shù)達到1000多項。有新西蘭的供應(yīng)商拿到伊利的標(biāo)準(zhǔn),忍不住感嘆說,“伊利的標(biāo)準(zhǔn)太苛刻了”!伊利始終堅持打造高品質(zhì)產(chǎn)品,讓消費者都能享受品質(zhì)的健康和營養(yǎng)。
對創(chuàng)新的專注,讓伊利的產(chǎn)品行銷。本次品牌論壇上,伊利集團副總裁張軼鵬在分享伊利品牌建設(shè)經(jīng)驗時表示,“要更好地滿足消費者日益多元化的需求,獲得消費者廣泛的品牌認可,關(guān)鍵在于創(chuàng)新。在經(jīng)濟化的今天,要不斷加快推動制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,以創(chuàng)新激發(fā)品牌的活力!
伊利品牌備受消費者青睞,離不開伊利以消費者為中心的創(chuàng)新實踐。伊利旗下產(chǎn)品安慕希就是的詮釋。在伊利安慕希采用利樂冠新包裝的產(chǎn)品上市后,為了考察消費者滿意度,伊利運用了腦神經(jīng)測試方法。在測試時,受測者分別戴上儀器,從拿到產(chǎn)品、擰開蓋子、品嘗口,直至終喝完,蓋上蓋子。整個過程中消費者的情緒變化通過腦電波數(shù)據(jù)反映出來。伊利借助腦神經(jīng)測試的各項數(shù)據(jù)進行分析,了解產(chǎn)品需要改進優(yōu)化的地方,進行產(chǎn)品的優(yōu)化升級,從而不斷改善消費者體驗。
粉絲越來越多,征服消費者
曾經(jīng),洋牛奶在市場備受追捧。如今,以伊利為代表的品牌的崛起,如同一塊的磁石,正在吸引著消費者的目光,讓乳業(yè)進入時刻。目前,伊利已經(jīng)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等乳業(yè)發(fā)達地區(qū)構(gòu)建了一張覆蓋資源體系、創(chuàng)新體系、市場體系的骨干大網(wǎng)。面向消費者,伊利早早著手化布局,為消費者提供高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù),打造品牌的影響力。前不久,安慕希東南亞產(chǎn)品上市發(fā)布會圓滿落幕,伊利品牌打開了公認嚴苛的食品市場,成功落地新加坡,伊利多款產(chǎn)品也進入東南亞市場。
能夠得到消費者認可的才是世界。2019年5月6日,據(jù)“2019年BrandZ 具價值品牌100強”榜單顯示,伊利在食品和乳品行業(yè)排名,品牌價值同比增長19%,實現(xiàn)“七冠王”,并獲得BrandZ“Most Meaningful Brand-體貼消費者品牌”榮譽。不僅如此,凱度消費者指數(shù)發(fā)布的《2019年亞洲品牌足跡報告》顯示,伊利第四次蟬聯(lián)榮登快速消費品品牌榜首。伊利品牌滲透率高達90.9%,這意味著超9成家庭選擇伊利。伊利屢次斬獲大獎,顯現(xiàn)出“亞洲乳業(yè)品牌”在消費者心目中的穩(wěn)固地位和的行業(yè)影響力。
把握住了消費需求,讓伊利擁有了越來越多的粉絲。2018年,伊利在印尼市場推出Joyday冰激凌,一經(jīng)上市便大獲成功。2019年伊利推出的新品伊然乳礦輕飲、inikin伊刻活泉等快速成為市場焦點。未來,伊利將繼續(xù)以品質(zhì)和創(chuàng)新為基石,加速化發(fā)展,講好品牌故事,以實際行動實現(xiàn)消費者的高品質(zhì)生活夢想,讓品牌閃耀世界舞臺。