凱欣公司市場督查部成立以來,以“公平公正、服務(wù)銷售”為理念,對市場上出現(xiàn)的竄貨亂價(jià)行為進(jìn)行了高效、有力的查處,規(guī)范了各銷售渠道經(jīng)營行為,有效維護(hù)了品牌良性發(fā)展的市場秩序。在此期間,市場督查部堅(jiān)持法情兼顧,不斷探索督查新機(jī)制,助力銷量新增長。
凱欣公司市場督查部成立以來,以“公平公正、服務(wù)銷售”為理念,對市場上出現(xiàn)的竄貨亂價(jià)行為進(jìn)行了高效、有力的查處,規(guī)范了各銷售渠道經(jīng)營行為,有效維護(hù)了品牌良性發(fā)展的市場秩序。在此期間,市場督查部堅(jiān)持法情兼顧,不斷探索督查新機(jī)制,助力銷量新增長。
4月21日,市場督查部在開展日常巡查工作中發(fā)現(xiàn),在渝北縱達(dá)城批發(fā)市場出現(xiàn)了綦江經(jīng)銷商的貨品。隨后,市場督查部通過調(diào)取物流信息、前往綦江實(shí)地了解情況等方式,對該事件進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。經(jīng)查實(shí),該批貨品為我司第三方物流公司承運(yùn)至綦江后,因綦江經(jīng)銷商對其分銷商疏于管理,導(dǎo)致該批375件貨品違規(guī)流入渝北區(qū)域。
按以往慣例,應(yīng)對綦江經(jīng)銷商處以1.5萬元違約金的處罰。但市場督查部在對該事件的處理中注意到幾個(gè)細(xì)節(jié):一是該新簽約經(jīng)銷商對此次調(diào)查事件積極配合;二是主動承諾積極開拓市場,新增銷量;三是該經(jīng)銷商雖存在對其分銷商疏于管理的問題,但未發(fā)現(xiàn)故意竄貨行為。為此,市場督查部提出了“以罰款換增量”的思路,即:對于非惡意竄貨經(jīng)銷商,按竄貨數(shù)量核算出合同所約定的違約金,先行處罰1/3,所余2/3的罰款金額按2元/件轉(zhuǎn)化為該經(jīng)銷商的年度任務(wù)增量,一并作為年度任務(wù)考核。年底時(shí),對其“一攬子”銷量完成情況作考核評估,按增量完成進(jìn)度再行核算罰款金額。因此,此次綦江經(jīng)銷商的1.5萬違約金,先行處罰5000元以示警告,余下的10000元違約金折算成5000件增量進(jìn)行掛鉤核算,所竄375件不計(jì)入當(dāng)年銷量。
通過該項(xiàng)措施的實(shí)施,既做到了嚴(yán)格規(guī)范市場渠道,表明公司對竄貨亂價(jià)行為嚴(yán)厲打擊、絕不縱容的堅(jiān)決態(tài)度;同時(shí)也通過適度處罰措施刺激增量,給經(jīng)銷商一次糾錯(cuò)的機(jī)會,鼓勵(lì)他們積極深耕市場,新創(chuàng)增量,努力完成公司全年目標(biāo)銷售任務(wù)。