網絡訂餐食品安全,是今年上海兩會的一個高頻詞。市食品藥品監(jiān)督管理局表示,今年將聯合工商、電信等部門,鼓勵 網絡訂餐平臺對接“監(jiān)管”大數據,加強對網絡訂餐的監(jiān)管和治理。
“手指動一動,美食送上門”,網絡送餐已成為互聯網時代的新寵兒。然而,隨之而來的食品安全問題也引起了網友們 的關注。
有網友在新民晚報app上吐槽自己的“外賣”煩心事:“有一次在網上叫外賣,等了1個小時,餓到人都要趴下了才送來 .送到了發(fā)現和網上顯示的圖相差得實在太大,但實在太餓就沒去計較,真是心累!”
網友@momymomy 也有類似遭遇:上次網上叫的外賣,送來的時候這個沒有那個沒有。而且店主還不肯退錢……
網友@鈴仙-茵幡則調侃成:中國餐飲業(yè)就沒讓人放心過。說多了都是淚,我繼續(xù)吃外賣!
不少網友表達了自己對網絡外賣的無奈。網友@糖棒糖指出:外賣這東西價格便宜,有時候遇到問題,一方面懶得投訴 ,一方面吃進肚子里了,投訴也很困難。所以大多數時候,消費者要么吃過算過,要么就吃“啞巴虧”.
此前有網友在本報“街談巷議”微信留言稱:我們沒有辦法審核店家的外賣,訂餐不像買衣服,訂到了不好吃我們也沒 有辦法退。只有希望商家能做良心生意,也希望監(jiān)管機構能加強監(jiān)管力度。
此前,“餓了么訂餐平臺證照符合率0%”遭到上海市消保委的曝光,針對如今電子訂餐平臺管理的亂象,不少代表委員 表示應加大監(jiān)管力度,完善各訂餐平臺的資質審核制度。
確實,外賣市場亂象頻出。外賣訂餐平臺負有很大責任,在市場的擴張壓力面前,不少外賣軟件對平臺上的無證、假證 商家“睜一只眼閉一只眼”,隨著規(guī)模逐漸擴大,導致惡性循環(huán)。
各家外賣軟件需要自律,但更需立法進行嚴格約束。食品安全無小事,互聯網訂餐同樣不應存在“監(jiān)管盲點”