對于保健食品行業(yè),隨著人們生活水平的改善,消費者們的訴求在穩(wěn)步增加。據(jù)了解,寧夏回族自治區(qū)工商局發(fā)布的《2014年消費者申訴舉報情況分析》顯示,2014年寧夏工商受理的保健品類投訴與往年同期相比增長近300%,其中電視購物銷售保健品涉嫌虛假宣傳的問題較為突出。
據(jù)自治區(qū)工商局12315指揮中心分析,目前保健品領(lǐng)域的投訴大多涉及虛假宣傳、欺騙或誤導(dǎo)消費者購買。如一些保健品在宣傳過程中使用“”“”等用語,夸大宣傳強調(diào)效果,對本無作用的產(chǎn)品功能作出一些不切實際的承諾等。
自治區(qū)工商局12315指揮中心提醒消費者,應(yīng)謹(jǐn)慎購買保健品,謹(jǐn)防掉入陷阱。保健食品本質(zhì)是食品而非藥品,不能當(dāng)藥品來服用。消費者若需購買保健食品,應(yīng)到信譽好、證照全的正規(guī)銷售場所購買,不要輕信夸大宣傳,不要購買無保健食品標(biāo)識的非法保健品。同時,購買時要認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號,仔細(xì)察看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限等,并妥善保管購物發(fā)票和相關(guān)憑證。發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營保健食品的,可及時向當(dāng)?shù)毓病⑹称匪幤繁O(jiān)督管理和工商部門舉報。