食品安全的治理，是非常重要的事情，在一些地區(qū)的食品安全治理中，積極的動(dòng)員的更多的力量，加入到食品安全 的整治中來，是非常必要和有效的做法。

　　今年以來，為進(jìn)一步強(qiáng)化食品藥品監(jiān)管，加大對(duì)食品藥品違法行為處罰力度，更好的確保食品藥品安全，玉溪市于 3月5日組建了食品藥品稽查支隊(duì)，加掛了“玉溪市食品藥品投訴舉報(bào)中心”牌子，并設(shè)立投訴舉報(bào)電話“12331”，實(shí) 行24小時(shí)在線接聽。
　　據(jù)中國食品報(bào)網(wǎng)了解，投訴舉報(bào)中心組建運(yùn)作以來，加強(qiáng)了“12331”食品藥品投訴舉報(bào)電話運(yùn)行和管理。一是通 過電視新聞、報(bào)刊宣傳、工作簡(jiǎn)訊等渠道，全面宣傳 “12331”食品藥品投訴舉報(bào)電話，擴(kuò)大食品藥品投訴舉報(bào)電話的 群眾知曉率；二是督促指導(dǎo)各縣（區(qū)）局全部開通“12331”食品藥品投訴舉報(bào)電話，促使全市“食品藥品投訴舉報(bào)中 心”初步有效運(yùn)行；三是制定了《玉溪市食品藥品投訴舉報(bào)管理規(guī)定（試行）》，建立“12331”投訴舉報(bào)值班制度， 確保群眾投訴舉報(bào)24小時(shí)正常接聽；四是舉辦了70多人的全市食品藥品稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品藥品投訴舉報(bào) 管理規(guī)定、接聽辦理“12331”食品藥品投訴舉報(bào)有關(guān)要求及技巧等知識(shí)。
　　據(jù)悉，截止目前，“玉溪市食品藥品投訴舉報(bào)中心”共接聽“12331”投訴舉報(bào)電話99個(gè)，各種咨詢電話116個(gè)，其 中受理62個(gè)，交縣區(qū)局辦理42個(gè)，受理信件投訴舉報(bào)13件、網(wǎng)絡(luò)輿情1件，并按照有關(guān)線索，做到快速反應(yīng)、及時(shí)查處 ，投訴舉報(bào)辦理率100%。
　　食品行業(yè)的安全，對(duì)于市場(chǎng)來講，是基礎(chǔ)，也是重要的，只有食品行業(yè)有良好的運(yùn)營秩序，不斷提升行業(yè)的發(fā) 展水平，才能促進(jìn)社會(huì)整體水平的不斷提升。