賣蠟筆小新食品加強(qiáng)經(jīng)銷商的營銷能力
2007年,我的一個朋友在上海做蠟筆小新的經(jīng)銷商,他強(qiáng)烈地向我推薦這個產(chǎn)品。當(dāng)時我考慮到朋友推薦的產(chǎn)品本身品質(zhì)上肯定有,而且我做經(jīng)銷商那么多年,對蠟筆小新這個企業(yè)也略知一二,企業(yè)的實力是能夠讓我放心的,更重要的是,我這位朋友在代理這款產(chǎn)品上獲得的利潤讓我非常心動。
為了更好地了解市場,我和自己的團(tuán)隊在上海做了市場調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn)上海的KA賣場、商超都已經(jīng)有經(jīng)銷商在做,如果我們后期加入去爭奪這塊渠道,是很難的。在上海的超市里銷售的果凍主要包括親親、喜之郎、蠟筆小新等幾個品牌,蠟筆小新的價格定位比起喜之郎、親親等品牌來說要低一些,而口感卻并不遜色。所以我想到能不能把這個產(chǎn)品賣到一些郊區(qū)和二級城市去,避開城市的競爭,肯定能有一番收獲。心動不如行動,于是我立即與企業(yè)取得了聯(lián)系,在與工作人員接洽后,我們雙方達(dá)成了協(xié)議,成為了合作伙伴。
精耕二三級市場
對于休閑食品行業(yè)來說,一級市場已基本飽和,二三級市場是新的空間,所以行業(yè)里有這樣一句話:一級市場是骨頭,二三級市場是肉。為了吃到這塊肉,我決定采取重心下沉的銷售策略,下沉到二三級市場甚至縣鄉(xiāng)市場去。
我去這些目標(biāo)市場進(jìn)行了走訪了解,比如當(dāng)?shù)叵M水平、消費習(xí)慣,在當(dāng)?shù)氐某兄,什么?guī)格的果凍賣得好,消費者反映如何等等。通過我在市場多年運作積累的人脈,我與二、三級市場的客戶取得了聯(lián)系,準(zhǔn)備以不同規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)入當(dāng)?shù)爻。在這個過程中,蠟筆小新公司給予了我很大的幫助,他們幫助我選擇了合適的賣場,并且按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)由公司總部提供資金建造各種專柜。比如我們在大型超市設(shè)立了“巨無霸”專柜,在中型超市設(shè)立“魚池”貨架,在小商店則擺放上公司特有的“小新桶”.這樣的措施很快得到了客戶和消費者的認(rèn)同,產(chǎn)品動銷很快,年銷售額就到了50萬以上,讓我看到了一個好的開始。
體驗式促銷有效果
夏天是果凍的銷售旺季,我們不能錯過這個提升銷量的機(jī)會。通過我的觀察了解到現(xiàn)在消費者的需求呈現(xiàn)出了一些新的特點,比如消費者更加注重購買產(chǎn)品時的感受,情感消費的比重提高了,所以我決定以一種體驗式的方式來進(jìn)行促銷。
我選擇稍微大一些的超市,在超市貨架上放置了一個個游泳圈,把果凍全部裝進(jìn)游泳圈內(nèi),并且安排兩位促銷人員穿著夏日服裝,配上動感的音樂,去宣傳產(chǎn)品。很快,我們的促銷點就被來往的消費者圍住了,這場“果凍秀”既讓消費者了解了產(chǎn)品,又感受到了產(chǎn)品帶來的夏日涼爽,將體驗因子納入了營銷戰(zhàn)略。這樣的方式迅速拉近了產(chǎn)品與消費者的距離,提升了產(chǎn)品競爭力,讓我們在夏季的銷售額增長了50%.
當(dāng)然在推廣前期,我們也曾遇到過許多困難,比如客戶對產(chǎn)品不感興趣。但我們總是不會因此放棄,反而是加強(qiáng)推廣力度,通過不斷地免費鋪貨、免費試吃等活動打動客戶和消費者。現(xiàn)在,產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)越來越好,客戶也對產(chǎn)品評價越來越高,到目前為止,我們已經(jīng)建立了100多家網(wǎng)點,2011年的銷售額也是上百萬。
廠商風(fēng)雨同行
回想與蠟筆小新公司合作4年多,也是歷經(jīng)坎坷,我們公司和產(chǎn)品共同在風(fēng)雨中成長,產(chǎn)品銷量上升的同時,我的團(tuán)隊由初的6位發(fā)展到了現(xiàn)在的18位。在這個過程中,蠟筆小新公司對我的幫助和支持也是比較完善的。例如在2008年剛進(jìn)入市場時,許多客戶對我這個新加入的經(jīng)銷商不是很熟悉,不在我這里訂貨,造成了貨品堆積的現(xiàn)象。廠家了解到情況之后,當(dāng)天就派出片區(qū)經(jīng)理到上海帶著我一同挨家挨戶去拜訪客戶,與他們溝通、認(rèn)識,并建立良好的合作關(guān)系,同時把我倉庫里面的貨物分配給其他經(jīng)銷商銷售,幫我解決了尷尬的局面。
公司為了賣蠟筆小新食品加強(qiáng)經(jīng)銷商的營銷能力,會幫助我們經(jīng)銷商培訓(xùn)銷售人員,公司總部每月派出銷售高層主管到各片區(qū)去對經(jīng)銷商的銷售人員進(jìn)行輔導(dǎo),解決了經(jīng)銷商培訓(xùn)經(jīng)費不足的問題。同時,公司也非常注重經(jīng)銷商反饋的意見,建立起來暢通的信息溝通渠道,并采取分片負(fù)責(zé)制,層層落實,讓終端和經(jīng)銷商的反饋信息能及時得到重視。
蠟筆小新公司近幾年的快速成長,應(yīng)該說是在充分考慮經(jīng)銷商利益的前提下實現(xiàn)的,廠商同心促使產(chǎn)品的銷量呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,提升了市場上產(chǎn)品的度。我相信只要保持這種廠商攜手共進(jìn)的決心,我們的合作還能走得更好、更遠(yuǎn)。