為營造公開透明、守信然諾、放心消費的陽光價格環(huán)境，確保人民群眾度過歡樂祥和的春節(jié)，福建省市場監(jiān)管局向全省各類經(jīng)營者發(fā)出如下價格提醒倡議：

一、合規(guī)經(jīng)營，加強價格自律

自覺遵守《人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，主動履行社會責任，自覺守法合規(guī)經(jīng)營，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。

二、公開透明，依法明碼標價

嚴格落實真實準確、貨簽對位、標識醒目等明碼標價規(guī)定，不得收取任何未予標明的費用。海鮮餐廳、排檔和銷售鮮活水產(chǎn)品門店、商超應做到“一菜一標”“一品一價”“一貨一簽”，不得標注“時價”、區(qū)間價或在標價之外收取加工費、輔料費等。

三、質(zhì)價相符，合理制定價格

遵循公平、合法和誠實信用原則，綜合考量經(jīng)營成本、市場供需和社會承受能力，確定公道合理、質(zhì)價相符的價格，不借春節(jié)之機坐地起價、跟風漲價、哄抬價格，堅決杜絕“天價”“霸王價”現(xiàn)象。

四、誠實守信，履行價格承諾

按照宣傳冊、訂單約定的內(nèi)容，保質(zhì)保量提供商品和服務，不隨意違約、毀約，不得降低價格承諾的商品質(zhì)量和服務標準。餐廳、酒店、賓館、民宿等不得單方面撕毀約定提高價格。網(wǎng)絡平臺預訂的年夜飯，其實際提供的菜品和服務，應與平臺標示內(nèi)容完全一致，不得以次充好。

五、規(guī)范調(diào)價，維護價格秩序

商品或者服務價格發(fā)生變動的，應當及時調(diào)整相應標價，不在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價的比較價格。

六、尊重意愿，避免消費糾紛

應尊重消費者自行選擇商品和服務的意愿，在提供商品和餐飲、住宿等服務前、服務后，主動與消費者確認消費清單，待消費者同意后再下單、結(jié)賬，避免消費糾紛。無法自行解決糾紛的，引導消費者撥打12315或12345投訴電話，積極配合有關部門妥善解決問題、化解矛盾。

來源：福建市場監(jiān)管