隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，“互聯(lián)網(wǎng)＋訂餐”商業(yè)模式給傳統(tǒng)餐飲服務(wù)行業(yè)注入了新的商機(jī)和活力，也逐漸轉(zhuǎn)變著人們的生活習(xí)慣和消費(fèi)模式。
為全面了解我市網(wǎng)絡(luò)訂餐的現(xiàn)狀，確保消費(fèi)者消費(fèi)安全，倡導(dǎo)節(jié)約適度、文明健康的消費(fèi)方式，讓廣大消費(fèi)者外賣“點(diǎn)”得放心、吃得安心，近期，臨海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、臨海市市場監(jiān)督管理局以線上問卷的方式開展了居民網(wǎng)絡(luò)訂餐消費(fèi)調(diào)查。
通過梳理調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，提醒廣大消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)訂餐時應(yīng)注意以下事項：
供餐單位注意甄別
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)訂餐前，要認(rèn)真查看餐飲服務(wù)單位的相關(guān)信息，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺商家主頁中查看公示的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證是否齊全，以及商家經(jīng)營范圍、門店地址和聯(lián)系方式等。應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)好的入網(wǎng)餐飲商家訂餐，切勿選擇無證無照、證照信息不全或證照信息與實(shí)際不符的餐飲商家。
餐品選擇恪守安全
消費(fèi)者在點(diǎn)餐時，一要選擇距離近、配送快的商家，縮短食品派送時間，避免食物腐敗變質(zhì)；二要盡量選擇新鮮、當(dāng)季的食材和熱食，謹(jǐn)慎選擇冷加工糕點(diǎn)、生食海產(chǎn)品等高風(fēng)險菜品，以防發(fā)生食源性疾�。蝗拿鼽c(diǎn)餐，堅決抵制濫食野生動物行為。
合理點(diǎn)餐拒絕浪費(fèi)
要樹立“理性、健康、節(jié)儉”的消費(fèi)理念，做到按需適量點(diǎn)餐，不浪費(fèi)，不攀比。一要按需點(diǎn)餐。消費(fèi)者可在提供“小份菜”“半份菜”等多樣化選擇的商家點(diǎn)餐，切勿盲目相信“湊單滿減”“外賣紅包”“優(yōu)惠疊加”等商家促銷活動，避免過量點(diǎn)餐，造成浪費(fèi)；二要崇尚節(jié)約、反對浪費(fèi)，自覺踐行光盤行動，堅決抵制浪費(fèi)，爭做綠色節(jié)約消費(fèi)的實(shí)踐者。
及時查驗規(guī)避風(fēng)險
消費(fèi)者在收到外賣送餐后，一要檢查餐食包裝是否完好、清潔，食安封簽是否破損，所配送餐食是否與訂購餐品一致；二要查驗餐食是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)餐食變質(zhì)或受到污染，應(yīng)及時保留證據(jù)，聯(lián)系商家或平臺進(jìn)行處理；三要確認(rèn)無誤后及時就餐，避免因長時間存放造成食物變質(zhì)。
保留憑證依法維權(quán)
在選擇網(wǎng)絡(luò)訂餐時，消費(fèi)者要注意留存訂餐明細(xì)單或頁面截圖等相關(guān)憑證，一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題或遇到消費(fèi)糾紛，請及時撥打12345進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
食品安全無小事。臨海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、臨海市市場監(jiān)督管理局在此呼吁社會各界共同努力，共筑食品安全防線，為廣大消費(fèi)者營造一個安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，共同守護(hù)好舌尖上的安全！
來源：臨海市場監(jiān)管微信號