南京市市場(chǎng)監(jiān)管局上下聯(lián)動(dòng)，多措并舉持續(xù)推進(jìn)“服務(wù)企業(yè)·面對(duì)面”大走訪活動(dòng)，為企業(yè)紓困解難、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
問需美麗鄉(xiāng)村 助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展
近日，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)施冬詠帶隊(duì)走訪了南京十里岸鄉(xiāng)旅游開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“西埂蓮鄉(xiāng)景區(qū)”）和南京楚韻花香旅游發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“楚韻花香景區(qū)”），湯泉街道、文旅集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)及分管負(fù)責(zé)人，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)人，相關(guān)放心消費(fèi)先進(jìn)示范單位（區(qū)域、村）負(fù)責(zé)人參加了走訪。
西埂蓮鄉(xiāng)景區(qū)以浦合路、湯盤路、余虹路為界，以蓮荷文化鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)為總體定位，是集“產(chǎn)業(yè)、文化、體育、旅游”于一體的美麗鄉(xiāng)村。近年來，西埂蓮鄉(xiāng)景區(qū)將放心消費(fèi)創(chuàng)建融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中，選擇飯莊、房車以及商鋪等為重點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，開展七日無理由退換貨承諾服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。
在走訪過程中，企業(yè)代表表示，2021年西埂蓮鄉(xiāng)景區(qū)委托加工生產(chǎn)的蓮藕汁在浦口區(qū)賣出了30萬罐，但不知如何進(jìn)一步推廣到全市以至全國(guó)。施冬詠指出，食品質(zhì)量安全非常重要，這是擴(kuò)大銷售的，要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體第.一責(zé)任。建議企業(yè)在營(yíng)銷方式上，除傳統(tǒng)媒體外，不妨借助新媒體加大宣傳。此外，從現(xiàn)場(chǎng)走訪來看，景區(qū)內(nèi)部的宣傳氛圍還不濃厚，建議對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)研，精準(zhǔn)了解其需求，提供契合需要的商品和服務(wù)，并將蓮藕汁等自創(chuàng)產(chǎn)品融入到景區(qū)的整體宣傳氛圍中。同行的工作人員也指出，蓮藕汁的外包裝未見注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志，建議區(qū)局和企業(yè)進(jìn)一步溝通，加大有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面知識(shí)的宣傳和普及，提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，在提升商品本身含金量的同時(shí)，更好地助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
楚韻花香景區(qū)由浦口區(qū)湯泉街道運(yùn)營(yíng)管理，所在地為湯泉街道瓦殿村。座談會(huì)上，瓦殿村、楚韻花香景區(qū)和湯泉街道分別向施冬詠一行匯報(bào)了近年來放心消費(fèi)創(chuàng)建工作、經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況及目前存在的困難。施冬詠對(duì)他們?cè)诮M織機(jī)構(gòu)的建立、宣傳氛圍的營(yíng)造、經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范、創(chuàng)建工作的推進(jìn)、消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化等方面所做的努力表示了肯定。當(dāng)企業(yè)代表提出有無政策扶持時(shí)，施冬詠介紹了紫金農(nóng)商行專為放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位開發(fā)的“放心貸”。施冬詠表示，將認(rèn)真梳理企業(yè)提出的意見建議，著力解決企業(yè)面臨的具體難題。堅(jiān)持政府主導(dǎo)，協(xié)同共治，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建，帶動(dòng)更多的鄉(xiāng)村匯聚融入，形成重點(diǎn)示范、梯次開花、競(jìng)相發(fā)展的鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建生動(dòng)局面。
“服務(wù)企業(yè)·面對(duì)面”助力生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展
近日，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局二級(jí)巡視員華文率相關(guān)處室人員深入基層一.線，針對(duì)南京市生物醫(yī)藥行業(yè)開展專題走訪活動(dòng)。實(shí)地走訪了經(jīng)開區(qū)、江北新區(qū)的十余家醫(yī)藥生產(chǎn)和研發(fā)企業(yè)，組織開展座談?wù){(diào)研，了解疫情影響下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際困難，廣泛宣傳市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域新政策及工作舉措，主動(dòng)為企業(yè)送服務(wù)、解難題、助發(fā)展。
一事一議，精準(zhǔn)解難。走訪中，企業(yè)反映，受疫情影響，原研藥參比試劑購(gòu)買周期較長(zhǎng)，影響了藥品研發(fā)上市進(jìn)度。走訪組現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)分析原因所在，并提出縮短周期的可行性方案和建議。對(duì)于座談?wù){(diào)研中，企業(yè)普遍反映的“藥品注冊(cè)檢驗(yàn)排隊(duì)等待時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有所影響”問題，市局及時(shí)與江蘇省食品藥品監(jiān)督檢驗(yàn)院及相關(guān)企業(yè)等單位多方了解、溝通，撰寫了專題調(diào)研報(bào)告，并提出解決建議。
服務(wù)上門，現(xiàn)場(chǎng)辦公。走訪中，不少企業(yè)提出希望針對(duì)制藥行業(yè)的特殊性，合理限電。走訪組隨后將管委會(huì)、園區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)同志請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)辦公，傾聽企業(yè)困難，提出一類一策、一企一策的解決意見，既要達(dá)到限電要求，又要盡可能減少企業(yè)損失。同時(shí)，邀請(qǐng)質(zhì)量小站的負(fù)責(zé)人參與走訪，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)申請(qǐng)、計(jì)量檢測(cè)等方面的問題，建立了聯(lián)絡(luò)途徑，以便后期持續(xù)、更好地服務(wù)企業(yè)。
宣貫政策，助推發(fā)展。走訪組還向企業(yè)宣傳了南京市近期出臺(tái)的多個(gè)促進(jìn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、迎接黨的二十大維穩(wěn)工作要求以及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)惠企政策，并將江蘇省藥品監(jiān)督管理局審評(píng)核查南京分中心即將在江寧設(shè)立的好消息告知企業(yè)。該中心成立后將在“家門口”服務(wù)該市醫(yī)藥企業(yè)，促進(jìn)審評(píng)審批高效快速，緩解藥品審評(píng)排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)等問題。
此外，走訪組還對(duì)�；繁O(jiān)管等其它領(lǐng)域的相關(guān)問題逐一推送反饋、分類處理，并安排專人與企業(yè)建立對(duì)接聯(lián)系機(jī)制，做好跟蹤落實(shí)，制定具體措施解決企業(yè)訴求。