為提升保安服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，西郊安保部圍繞工作崗位，從服務(wù)態(tài)度、作業(yè)程序、應(yīng)對(duì)措施、處置方法等幾個(gè)方面進(jìn)行服務(wù)規(guī)范。安保部以各崗位發(fā)生的案例為素材，歷時(shí)一個(gè)月，攝制了內(nèi)容涵括崗?fù)な召M(fèi)、交通、門禁管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和應(yīng)急處突等幾個(gè)方面的安保崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)視頻教材。

培訓(xùn)視頻教材的攝錄編排從農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)保安崗位工作實(shí)際出發(fā)，模擬勸阻吸煙、拾荒、違規(guī)停車等場(chǎng)景；再現(xiàn)道口收費(fèi)、索證驗(yàn)票、問詢服務(wù)的文明規(guī)范；規(guī)范查驗(yàn)特種車輛、突發(fā)事件應(yīng)急處置的方式方法和標(biāo)準(zhǔn)程序。

培訓(xùn)視頻的拍攝完成，是安保部貼合西郊批發(fā)市場(chǎng)管理實(shí)際的一次創(chuàng)新提升，對(duì)于保安文明執(zhí)勤、規(guī)范提升服務(wù)質(zhì)量有積極促進(jìn)作用。下階段，安保部將開展一次專題培訓(xùn)，讓保安服務(wù)質(zhì)量再提升、再進(jìn)步。