2010年是公司的“服務(wù)經(jīng)營(yíng)年”,安保部的服務(wù)意識(shí)逐漸轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
3月21日下午,安保大隊(duì)長(zhǎng)劉天軍在巡查隊(duì)員服務(wù)情況時(shí),看到巡邏隊(duì)員們都在清理占道車(chē)輛。與以往不同的是,隊(duì)員們首先對(duì)占道車(chē)輛司機(jī)敬禮;然后用標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛指揮手勢(shì)指引車(chē)輛停放位置;對(duì)于行檔間的占道貨物,隊(duì)員們也以同樣敬禮的方式,禮貌用語(yǔ),讓貨主合理擺放貨物。行內(nèi)人無(wú)不翹起大拇指表示肯定。
我們的用語(yǔ)在轉(zhuǎn)變,我們的動(dòng)作在轉(zhuǎn)變,我們的服務(wù)態(tài)度也在轉(zhuǎn)變,我們的大市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)變!