為使市場舉辦者和經(jīng)營者更好的承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)人員更好的履行新《消法》，3月4日下午，蕭山商業(yè)城工商所聯(lián)合消保委商業(yè)城分會(huì)召集各市場工作人員、各消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站負(fù)責(zé)人和部分經(jīng)營者代表共50余人進(jìn)行新《消法》培訓(xùn)，針對(duì)群眾關(guān)心的消費(fèi)維權(quán)問題解答疑惑，取得了良好的普法宣傳效果。

培訓(xùn)會(huì)上，主講人以新《消法》與前《消法》對(duì)照的方式，圍繞規(guī)范新領(lǐng)域的新問題（網(wǎng)絡(luò)購物、個(gè)人信息保護(hù)等）、強(qiáng)化經(jīng)營者的義務(wù)（缺陷產(chǎn)品召回、格式條款規(guī)范使用等）、加大違法經(jīng)營成本（提高懲罰性賠償標(biāo)準(zhǔn)、虛假廣告責(zé)任等）、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度（強(qiáng)化消協(xié)作用、公益訴訟和舉證責(zé)任）等四個(gè)方面對(duì)新《消法》31處修改內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀。尤其是對(duì)大家廣泛關(guān)注的經(jīng)營者責(zé)任和義務(wù)方面，新《消法》由原來的十項(xiàng)義務(wù)增加到十四項(xiàng)，不少經(jīng)營者還不是十分了解，這次的培訓(xùn)恰好解答了他們的疑問。此外，此次培訓(xùn)還通過典型案例探討的形式分析了新《消法》將對(duì)經(jīng)營者產(chǎn)生的影響，督促經(jīng)營者更加規(guī)范經(jīng)營。同時(shí)，會(huì)議還要求消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)工作人員要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合新法實(shí)施后的維權(quán)重點(diǎn)，提高對(duì)新《消法》相關(guān)內(nèi)容的理解和運(yùn)用，不斷地提升自身維權(quán)水平，更好地開展社會(huì)監(jiān)督及新《消法》宣傳工作，讓更多的消費(fèi)者了解新《消法》，運(yùn)用新《消法》維護(hù)自己合法權(quán)益。

在今年的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將正式實(shí)施，把全社會(huì)對(duì)消費(fèi)維權(quán)的關(guān)注提高到了一個(gè)新的高度。新《消法》強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)營者的規(guī)范、對(duì)消費(fèi)者的呵護(hù)以及對(duì)消協(xié)力量的發(fā)揮，對(duì)消費(fèi)的每個(gè)環(huán)節(jié)都將產(chǎn)生重大影響。