為提升商業(yè)城的綜合服務(wù)管理,幫助經(jīng)營戶排憂解難,為廣大經(jīng)營戶和消費者創(chuàng)造更加便利的經(jīng)營消費環(huán)境。
為提升商業(yè)城的綜合服務(wù)管理,幫助經(jīng)營戶排憂解難,為廣大經(jīng)營戶和消費者創(chuàng)造更加便利的經(jīng)營消費環(huán)境。近期,商業(yè)城管委會組織科室和市場對如何提升商業(yè)城服務(wù)管理新模式進行了深入調(diào)研,召開了層次多樣的座談會,走訪了經(jīng)營戶,聽取廣大經(jīng)營戶對商業(yè)城在服務(wù)和管理中的相關(guān)建議和要求,管委會經(jīng)過認真的研究,認為:在加強市場管理的同時,也需要提高自身的服務(wù)質(zhì)量,這不僅僅體現(xiàn)在市場管理服務(wù)的軟件上,而且在硬件上也要有新的提升,必須下功夫進行必要的創(chuàng)新,3月下旬,商業(yè)城管委會領(lǐng)導與國稅部門就為商業(yè)城經(jīng)營戶代開發(fā)票、代征稅款一事進行了深入的溝通,這項工作的開展,不僅可以方便廣大的經(jīng)營戶,同時也減少了國稅開票窗口的工作壓力,經(jīng)過管委會與國稅部門協(xié)商后,決定從4月1日起在商業(yè)城內(nèi)專設(shè)代開發(fā)票窗口,把原來國稅大廳代開發(fā)票、代征稅款的功能轉(zhuǎn)移到商業(yè)城內(nèi),針對這項工作,我們財務(wù)科選派了專職人員,一方面我們及時做好了各市場的宣傳工作;另一方面對硬件設(shè)施及時進行了采購,對工作人員進行了業(yè)務(wù)知識的培訓。通過一段時間的運行,得到了廣大經(jīng)營戶的一致好評,有位個體工商戶說:“這個窗口辦的太好了,我們原來去國稅窗口開票排隊要2個多小時,現(xiàn)在只需等上5、6分鐘就可以完成代開發(fā)票業(yè)務(wù),我得感謝管委會領(lǐng)導,為我們商業(yè)城廣大經(jīng)營戶解決了開票難的問題,大大節(jié)約了我們做生意人的寶貴時間”。
目前,商業(yè)城綜合服務(wù)辦事中心除現(xiàn)在新增設(shè)的代開國稅發(fā)票、代征稅款這項業(yè)務(wù)外,還有輸電、綜合服務(wù)管理費、停車費結(jié)算和開票及商業(yè)城就業(yè)咨詢等業(yè)務(wù)。