為圓滿(mǎn)完成全年目標(biāo)任務(wù)，蕭山商業(yè)城管委會(huì)確定3月份為項(xiàng)目推進(jìn)月，結(jié)合上級(jí)關(guān)于“進(jìn)村入企”活動(dòng)的具體要求和商業(yè)城實(shí)際，開(kāi)展了“進(jìn)場(chǎng)入戶(hù)查訪(fǎng)民生聽(tīng)策納言助推發(fā)展”系列活動(dòng)，相繼組織了交通“兩難”、消防等問(wèn)題的專(zhuān)題調(diào)研和工作部署，著力解決商業(yè)城“管理難、難管理”問(wèn)題。3月9日，管委會(huì)再度召集相關(guān)責(zé)任科室和城內(nèi)各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，就“如何創(chuàng)新市場(chǎng)管理”問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。

在會(huì)議召開(kāi)之前，管委會(huì)已要求參會(huì)人員帶著問(wèn)題和思考，入戶(hù)走訪(fǎng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)地觀(guān)察、了解市場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為會(huì)議提供具體議題。在聽(tīng)取了責(zé)任科室的工作匯報(bào)后，會(huì)議首先肯定了近年來(lái)商業(yè)城在市場(chǎng)管理中所取得的成績(jī)。通過(guò)建章立制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和完善考核體系，使商業(yè)城基本保持了整齊整潔、暢通有序和穩(wěn)定。但在同時(shí)，在各方因素作用下，市場(chǎng)管理也暴露出許多問(wèn)題。如規(guī)章制度不落實(shí)、措施舉措不得力、管理不到位和長(zhǎng)效管理不長(zhǎng)效等問(wèn)題，均未得到根本解決。圍繞上述問(wèn)題，與會(huì)人員進(jìn)行了深入討論，進(jìn)一步清晰了下一步工作的重點(diǎn)攻堅(jiān)內(nèi)容。

會(huì)上，區(qū)貿(mào)易局黨委委員、商業(yè)城管委會(huì)主任蔣建云圍繞各項(xiàng)議題做了總結(jié)講話(huà)，重點(diǎn)就下一步市場(chǎng)管理工作，提出了五點(diǎn)要求。

一、在強(qiáng)化認(rèn)識(shí)上下功夫，增強(qiáng)管好市場(chǎng)的信心。要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)管理工作的重要性和艱巨性，明確市場(chǎng)管理的中心任務(wù)是要確保經(jīng)營(yíng)戶(hù)能有生意做，讓消費(fèi)者能進(jìn)的來(lái)、出的去，放心購(gòu)物。要搭建好服務(wù)平臺(tái)，為經(jīng)營(yíng)消費(fèi)正常進(jìn)行保駕護(hù)航。要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，認(rèn)清管理中的難題，保持迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取的優(yōu)良作風(fēng)，為企業(yè)本身和蕭山服務(wù)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、在創(chuàng)新理念上下功夫，繼續(xù)破解產(chǎn)權(quán)式市場(chǎng)管理難課題。要利用好《蕭山商業(yè)城市場(chǎng)管理暫行規(guī)定》，深化配套《實(shí)施細(xì)則》的貫徹實(shí)施，增強(qiáng)應(yīng)用的科學(xué)性和可操作性；要發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督作用，配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)，調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的自律他律意識(shí)；要結(jié)合商業(yè)城建城二十周年的契機(jī)，規(guī)范“品牌商戶(hù)”、“行業(yè)杰出商戶(hù)”和“黨員示范經(jīng)營(yíng)戶(hù)”評(píng)選程序，綜合評(píng)價(jià)，優(yōu)中擇優(yōu)，調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)積極性；要進(jìn)一步規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理工作，利用國(guó)有房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化契約化管理，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的制約和監(jiān)管，進(jìn)一步深化市場(chǎng)管理規(guī)范化體系建設(shè)。

三、在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，樹(shù)立管理者良好形象。打鐵還需自身硬，隊(duì)伍素質(zhì)決定管理效益。市場(chǎng)管理的各級(jí)、各部門(mén)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，解決好管理者的思想作風(fēng)問(wèn)題、能力水平問(wèn)題和方法技巧問(wèn)題。要落實(shí)培訓(xùn)，提高覺(jué)悟，提升本領(lǐng)；要落實(shí)制度，獎(jiǎng)勤罰懶；要落實(shí)責(zé)任，責(zé)任到人。

四、要在強(qiáng)化服務(wù)上下功夫，提升管理效率。經(jīng)營(yíng)戶(hù)是市場(chǎng)的資源，是服務(wù)的對(duì)象，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。要多聊多聽(tīng)多服務(wù)，切實(shí)增進(jìn)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)的感情，要關(guān)心他們的情況、解決他們的難題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造管理者和經(jīng)營(yíng)者“魚(yú)水和諧”局面，減少管理阻力，提高管理效率。

五、要在發(fā)揮職能作用上下功夫，樹(shù)立管理權(quán)威。要切實(shí)發(fā)揮好責(zé)任科室的作用，深入市場(chǎng)管理，既要嚴(yán)格考核，又要搞好服務(wù)、指導(dǎo)。要把敢于得罪人與講究方法相結(jié)合，督促市場(chǎng)落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，協(xié)調(diào)好市場(chǎng)與外界的各方關(guān)系，為市場(chǎng)管理工作順利開(kāi)展?fàn)I造氛圍、提供保障。

會(huì)上，商業(yè)城工商所所長(zhǎng)杜樹(shù)興圍繞市場(chǎng)管理難、工商打擊難和經(jīng)營(yíng)戶(hù)自律自管難等問(wèn)題，提出了具體工作建議。管委會(huì)副主任李偉、樓吾星分別就制度落實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、細(xì)則實(shí)施、考核流程和部門(mén)協(xié)調(diào)等問(wèn)題提出了具體要求。會(huì)議同時(shí)就責(zé)任科室提出的《蕭山商業(yè)城日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為規(guī)范細(xì)則》考核辦法進(jìn)行了深入探討，對(duì)考核對(duì)象、考核標(biāo)準(zhǔn)、操作程序和臺(tái)帳設(shè)置等細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步明確。