近日，蕭山商業(yè)城管委會辦公室召開務虛會議，學習有關(guān)制度、明確工作要求。辦公室主任裘海洪在務虛會上強調(diào)，辦公室工作人員要正確認識工作的重要性，強化學習、任勞任怨、當好參謀，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

一、要正確認識辦公室工作的重要性。辦公室擔負著上情下達、下情上報，對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，這就要求工作人員具有較高的政治敏銳性，較正確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會還是管理、服務、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)都不能出問題。因為辦公室是機關(guān)的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)，督辦六大職能。是領(lǐng)導的“減壓閥”，群眾的“出氣筒”，做好上下溝通工作，必須具有陽光心態(tài)，善于接受批評。

二、做好辦公室工作必須強化五種意識。一是大局意識。腦中要有一根弦，保持清醒的政治頭腦，始終與領(lǐng)導保持高度一致，維護管委會權(quán)威；胸中要有一盤棋，想問題應當站得更高一些，辦事情應當更加超脫一些，要有意識和戰(zhàn)略眼光；心中要有一本帳，對本單位情況要了然于胸，耳熟能詳。善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性開展工作。二是服務意識。強化服務，讓大家滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為領(lǐng)導服務，要有三個轉(zhuǎn)變，局部變?nèi)�局、眼前變超前、被動變主動；為職能部門服務，平等協(xié)商、端正態(tài)度、相互尊重、相互支持；為群眾服務，“群眾利益無小事”，發(fā)揮辦公室做為領(lǐng)導聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。三是參謀意識。不能只是坐等指示、奉命辦事、被動工作，而應圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導思路，積極做好決策服務。貼近領(lǐng)導，與領(lǐng)導“同頻共振”，想領(lǐng)導之所想、謀領(lǐng)導之所慮；超前運作、提前介入、不做“事后諸葛亮”；敢于進言，敢為領(lǐng)導出謀策劃，拾遺補缺，觀點不強加于領(lǐng)導，做到獻計不決策；出于公心，不向領(lǐng)導進讒言。四是創(chuàng)新意識。創(chuàng)新不是一句空話，信息調(diào)研要密切關(guān)注，及時反映社會、經(jīng)濟活動中的新觀念、新變化、新動向；出謀出劃要緊緊圍繞中心和員工關(guān)注的問題，提出新思路、新對策、新舉措；督辦協(xié)調(diào)要有新方法、新手段、新途徑；在文字工作上，要有新思想、新觀點、新語言。五是奉獻意識。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管、無事不問。從年頭忙到年尾，常常是有假難休，有夜難眠，加班加點，既辛苦又清貧。如果沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以做好辦公室工作的，更要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。

三、提出三點要求。一是抓學習強素質(zhì)。要加強政治理論學習、業(yè)務知識學習，寫作、格式、電腦的應用等，提高辦事能力，在工作中學習，成為服務的多面手。二是具有高度的責任性。責任性貫穿于每個環(huán)節(jié)，辦員要帶頭遵章守紀、做遵守勞動紀律、效能建設的標兵；在工作上要及時發(fā)揮主觀能動性，以上級的責任要求自己。三是在其位謀其政。要發(fā)揮辦員的作用，不帶情緒工作；當好參謀，做千里眼、順風耳；多溝通、提建議，互相適應，有作為才有地位。

辦公室副主任汪麟煦主持會議，宣讀辦公室人員職責分工，并要求全體人員要認真學習貫徹好會議精神，努力提高辦公室服務水平，切實加強辦公室隊伍建設，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。