7月25日上午8:40時(shí)許，蕭山商業(yè)城警務(wù)室隊(duì)員孫鑫達(dá)在商惠街路段巡邏時(shí)，接到一中年婦女求助。

該婦女淚眼婆娑，焦急地說，她今天帶孩子來五金市場買東西，一會兒功夫，調(diào)皮的兒子走失了，自己找了一大圈也沒有找到，心急之下，立即請求隊(duì)員幫忙尋找。隊(duì)員孫鑫達(dá)見其神色非常焦急，耐心地向她詢問孩子走失時(shí)的相貌、衣著特征。該婦女描述自己的孩子今年9歲，身高約1米3，走失時(shí)上身穿白色短袖，下身穿粉色短褲，著黑色涼鞋。得知孩子的相關(guān)信息后，孫鑫達(dá)立刻用對講機(jī)呼叫全體路面隊(duì)員幫助留意該走失兒童并詳細(xì)說明其走失時(shí)體貌特征，同時(shí)將情況上報(bào)值班室。

經(jīng)過大約20分鐘的焦急尋找后，隊(duì)員孫鑫達(dá)在商惠街郵政儲蓄銀行門口發(fā)現(xiàn)一名兒童蹲在邊上大哭，立即上前查看詢問，正是走失的兒童。孫鑫達(dá)對兒童進(jìn)行了安撫，并馬上聯(lián)系求助婦女，將孩子交付給她。該婦女見到孩子后非常激動(dòng)，對隊(duì)員孫鑫達(dá)表示了深深的感謝，說“非常感謝你，要是沒有你們的幫助，我都不知道什么時(shí)候才找到我兒子，你們真是為人民服務(wù)的好榜樣！”。