生產(chǎn)難以為繼，資金嚴重短缺，產(chǎn)品滯銷積壓……疫情爆發(fā)初期，眾多牧場運營困難，經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售停滯，產(chǎn)業(yè)鏈上下游深陷生存危機。伊利集團作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中樞，在上游給牧場強服務、助融資，不拒收一滴合格奶；在下游幫經(jīng)銷商拓渠道、去庫存，將疫情影響降到。伊利的積極帶動，讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴順利渡過危機，亦對疫情期間乳品市場供應穩(wěn)定、行業(yè)運營有序起到保障作用。

保障牧場正常運營

“正因為有了伊利的強大支援，牧場才頂住了疫情的沖擊，了正常生產(chǎn)�！�3月初，天津五福牧場的業(yè)主冀桂良對記者感慨道。

據(jù)了解，此次疫情爆發(fā)初期，天津五福牧場遇到了物資運輸難、養(yǎng)殖技術難、資金難等一系列難題。對此，伊利時間了解防疫政策，幫助牧場解決運輸問題，指導解決疫情防控與生產(chǎn)問題。如今，五福牧場運進了生產(chǎn)物資，運出了原奶，生產(chǎn)運營得以正常開展。

據(jù)了解，受疫情影響，各地交通不暢，牧場飼草料等物資運不進來，原奶運不出去，生產(chǎn)難以為繼，伊利緊急開通24小時服務熱線，調動產(chǎn)業(yè)鏈飼草料戰(zhàn)略合作資源，全力保障牧場正常有序運營。

受到疫情影響，河南開封的李成龍和不少牧場主一樣，也遇到了資金“卡脖子”的難題，一旦資金鏈斷裂，牧場將難以為繼、后果不堪設想。

針對牧場的資金難題，伊利特別開通融資綠色渠道，時間向合作牧場開放融資支持。李成龍的牧場很快就收到了伊利提供的數(shù)十萬元融資款項。“伊利真是‘及時雨’，資金到位太及時了，我們一收到錢就購入了飼草料、發(fā)放了工資，并且儲備了防護用品。感謝伊利，讓牧場在疫情期間無其他后顧之憂，全力主抓生產(chǎn)經(jīng)營，保障了牛奶品質。”李成龍說。

據(jù)了解，在疫情爆發(fā)后不到50天的時間內(nèi)，伊利已經(jīng)為上游牧場和奶農(nóng)提供融資6.7億元，全年預計將達到50億元，令合作牧場在疫情期間再無資金方面的后顧之憂，可以全力保障穩(wěn)定經(jīng)營、實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

提供遠程指導排憂解難

疫情發(fā)生后，各地牧場經(jīng)營受到影響，急需技術支持，伊利利用網(wǎng)絡遠程服務為合作牧場開展遠程技術服務與診斷，及時有效地解決問題。

“老師，再排一節(jié)課吧，關于牧場配方設計方面的�！薄袄蠋煟懿荒馨颜n延長到11點？”在網(wǎng)絡直播培訓平臺上，一條條彈幕正在刷屏。這不是學�！熬W(wǎng)課”，而是伊利奶牛科學研究院為合作牧場安排的遠程技術授課現(xiàn)場。

河北省唐山市興牧牧場飼養(yǎng)了600多頭奶牛，疫情發(fā)生后，牧場人手短缺，尤其缺少技術人員。就是此時牧場出現(xiàn)了理化指標波動與產(chǎn)奶量下滑的情況，幾天時間產(chǎn)奶量就下降了近一噸，這可急壞了業(yè)主劉寶軍。作為伊利的合作牧場，劉寶軍向伊利求援。很快，伊利的遠程技術指導就幫他解決了難題。

有了伊利“手把手”的遠程技術支持，劉寶軍再也不用為各種技術難題撓頭了。每天，他巡視完牛舍，就坐在電腦前認真學習。

在非常時期，不只是興牧牧場遇到了難題，很多牧場都急需技術支持。借助先進的智能化系統(tǒng)，疫情期間，伊利快速調整服務方式，利用網(wǎng)絡遠程服務等創(chuàng)新手段，持續(xù)為合作牧場提供技術支持。目前，伊利組建起21個遠程技術服務支持小組，對牧場進行“遠程問診”。同時，每天還開展2到3場次的線上課程，為牧場提供技術指導。一個多月來，伊利通過遠程服務已為200多家牧場紓難解困。

“有伊利，我們扛得住！”劉寶軍的牧場只是一個縮影。在伊利的幫助下，很多牧場驅散了疫情的陰霾，保持平穩(wěn)生產(chǎn)和運營。

為經(jīng)銷商拓展銷售渠道

經(jīng)過一個月的線上銷售，庫房積壓的產(chǎn)品賣了一大半，伊利液態(tài)奶經(jīng)銷商呼和浩特市新城區(qū)興業(yè)配送公司經(jīng)理王亞飛終于把緊皺的眉頭舒展了。

3月12日9時許，記者見到王亞飛時他正在庫房查看伊利產(chǎn)品的庫存情況，幾名工作人員正忙著裝貨、配送。與疫情爆發(fā)初期所面臨的壓力相比，現(xiàn)在的王亞飛從容許多。

春節(jié)期間向來是銷售旺季，與伊利合作了17年的王亞飛年前就儲備了充足的伊利產(chǎn)品并配送到500多家終端門店。突如其來的疫情將所有的預期計劃全部打亂，好多終端店因不能營業(yè)紛紛退貨，短短幾天庫房被退回8萬箱產(chǎn)品。這可不是個小數(shù)目，公司所有的錢都投在了這些產(chǎn)品上，如果產(chǎn)品一直積壓賣不出去，公司可能會面臨倒閉。王亞飛愁得寢食難安，無處排遣的焦慮感如重石壓在心頭。正月初四，事情出現(xiàn)轉機，伊利工作人員打來的電話讓他有了希望。

伊利工作人員給出新的銷售方案——啟動線上銷售，通過手機下單、送貨上門的方式進行產(chǎn)品銷售。在伊利的支持、指導下，王亞飛和員工們迅速啟用線上銷售模式，利用微信群接龍、社區(qū)群下單的方式進行推廣銷售，并承諾免費送貨上門。一傳十，十傳百，很快王亞飛就接到了訂單，微信群的人數(shù)也在不斷增加，從初的幾百人增加到現(xiàn)在的3000多人，牛奶銷量明顯提升，僅2月份全月就把6萬箱積壓產(chǎn)品賣了出去，3月初，其余的兩萬箱產(chǎn)品也銷售一空。王亞飛算了一下，線上銷量與平時的線下銷量完全持平。

“這簡直無法想象。還是伊利有辦法，跟著伊利干就是有保障�！蓖鮼嗭w樂呵呵地對記者說道。前幾天，他公司運營需要周轉資金，不到兩天時間，伊利就把110萬元的貸款打到賬上，解決了燃眉之急。

同樣，伊利液態(tài)奶經(jīng)銷商呼和浩特市新城區(qū)尤明雙煙酒副食店老板尤明雙對于伊利的幫助也深有體會。他告訴記者：“正是因為伊利有責任有擔當，為我們解決實際困難，才讓我們在疫情中走出困境。疫情期間，口罩和液是緊缺的物資，然而伊利又為我們配備了這些物資，給我們的提供保障，既貼心又暖心�！�

記者了解到，疫情爆發(fā)以來，伊利及時對合作的3000多家經(jīng)銷商進行幫扶指導，拓展營銷渠道，提供疫情防控用品，全力支持大家共渡難關。在伊利的支持帶動下，下游銷售網(wǎng)絡已恢復有序經(jīng)營狀態(tài)。

帶動全產(chǎn)業(yè)鏈有序運營

疫情期間，對于伊利冷飲經(jīng)銷商趙衛(wèi)星來說，意外和驚喜是他想都不敢想的。

疫情爆發(fā)初期，人們的出行受到限制，大量店面關門，冷飲產(chǎn)品還能賣出去嗎？尤其面對庫存積壓嚴重的問題，年輕的趙衛(wèi)星感到前所未有的壓力，就在他焦慮不安的時候，是伊利幫他渡過難關。

通過伊利工作人員的指導，趙衛(wèi)星及時推出了線上銷售免費送貨模式，沒想到效果非常好，人們的購買意愿很強。除了線上銷售，他們還在各個小區(qū)發(fā)展了團長，由團長代賣冷飲產(chǎn)品。

“正是得益于伊利多方面的支持，今年前兩個月冷飲產(chǎn)品銷量不降反升，1月和2月的達成率分別為120%和105%。”3月12日，趙衛(wèi)星說，是伊利讓他有信心繼續(xù)前行。

自疫情發(fā)生以來，作為民生企業(yè)，伊利集團積極響應市場監(jiān)督管理總局等部門聯(lián)合啟動的“保價格、保質量、保供應”的三保行動 ，加緊乳制品的生產(chǎn)和市場供應，以實際行動兌現(xiàn)對社會的莊嚴承諾。伊利集團董事長潘剛指出，要堅持“疫情防控”和“業(yè)務發(fā)展”兩手都要抓，兩手都要硬，確保產(chǎn)品品質、確保生產(chǎn)和員工，以及確保人民群眾健康營養(yǎng)必需品的充足供應是伊利人的重要責任。

盡管疫情當前，但在伊利的帶動下，整個產(chǎn)業(yè)鏈已迅速恢復有序運營狀態(tài)。各地種植、養(yǎng)殖、飼料、包裝、物流、銷售、服務等相關產(chǎn)業(yè)積極應對疫情，直接和間接為社會穩(wěn)定了數(shù)十萬就業(yè)崗位，以實際社會效益促進我國經(jīng)濟發(fā)展。