突如其來(lái)的疫情對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來(lái)較大沖擊，也給互聯(lián)網(wǎng)電商、線上線下結(jié)合的新零售業(yè)態(tài)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，無(wú)接觸銷售、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)團(tuán)購(gòu)配送”、外賣配送等新業(yè)態(tài)、新模式應(yīng)運(yùn)而生并得到長(zhǎng)足發(fā)展。

為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流，今年4月開(kāi)始，凱欣公司就著手籌備建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部，引進(jìn)了一批電商人才，打造自己的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，大力拓展電商銷售渠道，以此作為彌補(bǔ)公司線上銷售渠道“短板”的有力補(bǔ)充，培育新的銷量增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)增長(zhǎng)極。

電商部正式成立以來(lái)，確立了以云貴川渝為深度運(yùn)營(yíng)的“主戰(zhàn)區(qū)”，以東道系列電商產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品體系，以大型電商平臺(tái)為有力支撐和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)載體。目前，電商部已成功開(kāi)發(fā)并承擔(dān)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的C端平臺(tái)有四個(gè)：京東、天貓、蘇寧、益農(nóng)源選。同時(shí)因地制宜地在大型電商平臺(tái)上實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)舉措，如“京東”屬于平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)，在流量推廣策略的設(shè)置上更加迎合用戶瀏覽、消費(fèi)等習(xí)慣，提升了引導(dǎo)進(jìn)店，增加了商品轉(zhuǎn)化；而“天貓”和“蘇寧”平臺(tái)則從商品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、推廣運(yùn)營(yíng)著手，采取依托平臺(tái)節(jié)點(diǎn)大促，穩(wěn)步上升戰(zhàn)略，用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

通過(guò)以上推廣策略，電商渠道不僅實(shí)現(xiàn)了新的銷量增長(zhǎng)點(diǎn)，也以品牌優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)商品引流，獲得了較強(qiáng)的區(qū)域影響力，特別是“京東”平臺(tái)為例，8月份首次突破40萬(wàn)營(yíng)業(yè)額，較去年同期上浮367.29%；成立單量達(dá)1623單，較去年同期上浮133.86%；客單價(jià)達(dá)640.38元，較去年同期上浮291.00%；下單成交轉(zhuǎn)化率達(dá)到83.09%。接下來(lái)，9月的C端運(yùn)營(yíng)工作更多是為“雙11”做好蓄水準(zhǔn)備，也為B端業(yè)務(wù)開(kāi)局力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破。

下一步，“紅蜻蜓”糧油電商戰(zhàn)略也將加快進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的迭代，逐步迎合電商消費(fèi)升級(jí)意識(shí)，力求為驅(qū)動(dòng)公司銷售更上一個(gè)臺(tái)階。