從2003年在湖南長(zhǎng)沙成立，到2009年在香港上市；從2011年收購(gòu)荷蘭百年乳企海普諾凱集團(tuán)，開(kāi)始國(guó)際化布局，再到如今在全球擁有10座工廠，產(chǎn)品銷(xiāo)售至全球60余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，除了前瞻性的戰(zhàn)略思維、完善的全球產(chǎn)業(yè)鏈布局，不斷追求卓越的團(tuán)隊(duì)等，17年來(lái)，是什么在護(hù)佑著澳優(yōu)的發(fā)展？為解答這一疑問(wèn)，近日，澳優(yōu)執(zhí)行董事吳少虹接受了紅網(wǎng)的專訪。

不同的時(shí)代有不同的責(zé)任符號(hào)，當(dāng)下，您所理解的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)核是什么？

吳少虹：2020年，疫情給全世界都帶來(lái)了巨大考驗(yàn)，也讓企業(yè)再思考，如何用一種更加創(chuàng)新并可持續(xù)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。在這個(gè)背景下，我認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)核應(yīng)該是更好地將企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造與人民對(duì)美好生活的期望相融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和踐行社會(huì)責(zé)任的共贏。

2020年是頗為艱難的一年，在特殊時(shí)期，澳優(yōu)采取了哪些行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任？

吳少虹：2020年，澳優(yōu)社會(huì)責(zé)任的踐行主要從四方面著手：

一、穩(wěn)增長(zhǎng)，穩(wěn)定員工就業(yè)，為嬰幼兒口糧多方護(hù)航，踐行企業(yè)基本責(zé)任。2020年，突如其來(lái)的疫情，給全球大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了不小的影響。在這種情況下，企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)定員工就業(yè)是企業(yè)重要的責(zé)任之一。

在公司“黃金十年”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，澳優(yōu)堅(jiān)持以戰(zhàn)略的確定性，戰(zhàn)勝市場(chǎng)的不確定性，保持了企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了員工的就業(yè)安全。同時(shí)，疫情爆發(fā)之時(shí)，正逢中國(guó)的新春佳節(jié)，貨運(yùn)物流面臨用工短缺、多地封城、線路受阻等一系列問(wèn)題。盡管公司在物流配送等方面面臨很大壓力，但澳優(yōu)依舊積極響應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的“三�！碧�(hào)召，在疫情期間全力確保產(chǎn)品的市場(chǎng)供應(yīng)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全，確保價(jià)格的穩(wěn)定透明，以實(shí)際行動(dòng)為嬰幼兒口糧進(jìn)行多方護(hù)航。

二、戰(zhàn)疫情，公司人員安全，踐行企業(yè)抗疫責(zé)任。疫情爆發(fā)后，澳優(yōu)快速響應(yīng)，時(shí)間成立了海內(nèi)外疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、專職人員，對(duì)防疫、公益、經(jīng)營(yíng)等系列工作做出了全面部署安排。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行公司《疫情防控通知》，按照國(guó)家和各省市關(guān)于假期，以及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)所需的相關(guān)要求，澳優(yōu)科學(xué)安排工時(shí)，口罩、體溫計(jì)、消毒液等疫情防控物資的充足供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了海內(nèi)外人員安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

三、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，加入抗擊疫情馳援行動(dòng)，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。疫情爆發(fā)后，在公司員工安全、客戶滿意、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的同時(shí)，澳優(yōu)也是早加入到抗擊疫情馳援行動(dòng)中的乳企。截至目前，澳優(yōu)及旗下各品牌攜手澳優(yōu)U基金，累計(jì)捐贈(zèng)現(xiàn)金和物資超7800萬(wàn)元。

在公益活動(dòng)方面，為切實(shí)提升西藏孕育人群的營(yíng)養(yǎng)水平，提升母嬰生活質(zhì)量，澳優(yōu)公益團(tuán)隊(duì)連續(xù)四年走進(jìn)西藏，開(kāi)展“格桑花西藏母嬰營(yíng)養(yǎng)提升公益計(jì)劃”。在2019年，澳優(yōu)U基金承諾在未來(lái)10年內(nèi)向西藏自治區(qū)紅十字會(huì)等單位捐贈(zèng)價(jià)值超過(guò)1200萬(wàn)元的物款；今年，格�；ü骓�(xiàng)目正式確定山南市婦幼保健醫(yī)院作為定點(diǎn)合作醫(yī)院，通過(guò)“輸血”和“造血”雙管齊下，進(jìn)行精準(zhǔn)科普，營(yíng)養(yǎng)幫扶。

格�；ü嫘许�(xiàng)目開(kāi)展4年來(lái)，澳優(yōu)攜手海普諾凱生物聯(lián)合北京大學(xué)、西藏自治區(qū)紅十字會(huì)、西藏大學(xué)、西藏母子協(xié)會(huì)以及中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)等單位已成功舉行愛(ài)心義診近10場(chǎng)、13場(chǎng)愛(ài)心捐贈(zèng)、16場(chǎng)學(xué)術(shù)交流、直接培訓(xùn)西藏村醫(yī)專干400余人、覆蓋母嬰家庭2300多家。

除此以外，澳優(yōu)其他公益行動(dòng)如“優(yōu)愛(ài)行動(dòng)”、“袋鼠媽媽公益行”等也在正常推進(jìn)。澳優(yōu)將在“全球營(yíng)養(yǎng)，呵護(hù)成長(zhǎng)”的企業(yè)使命指引下，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)供給，深化營(yíng)養(yǎng)幫扶，普及營(yíng)養(yǎng)教育等方式，全面助力國(guó)民健康。

四、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，澳優(yōu)始終不忘以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和更開(kāi)放的態(tài)度擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，公司每一個(gè)重大決策都將環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展作為重要考量指標(biāo)。公司致力于提升用水及能源效益，管理氣體及污水排放，減少材料消耗及廢棄物產(chǎn)生，提高全球雇員的環(huán)保意識(shí)。截至目前，澳優(yōu)在全球共有10座工廠。為優(yōu)化各廠房的能源用量，澳優(yōu)通過(guò)引進(jìn)儲(chǔ)存熱能加熱和冷卻的設(shè)備及技術(shù)，預(yù)計(jì)可減少超過(guò)90%的天然氣用量；同時(shí)，大多數(shù)廠房通過(guò)采用先進(jìn)的引力加工技術(shù)，可顯著減少生產(chǎn)線上運(yùn)送半成品的所耗能源。

澳優(yōu)深知踐行社會(huì)責(zé)任不是一個(gè)組織能夠完成的，為此，澳優(yōu)深化全球產(chǎn)業(yè)鏈合作，用真誠(chéng)的態(tài)度和開(kāi)放的胸襟，攜全球超過(guò)4500名員工與上下游合作伙伴一起并肩前行，共創(chuàng)美好生活。

澳優(yōu)在踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中遇到過(guò)怎樣的阻力？是如何克服的？為什么會(huì)堅(jiān)持？

吳少虹：公司在踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中也曾遇到一些阻力，比如項(xiàng)目投入大，費(fèi)用成本難以預(yù)估，一些人的不理解等。但是無(wú)論做任何事，困難總會(huì)是有的，只要我們保有一顆向善的心，盡自己的一份力量，幫助到更多需要幫助的地方和人，其他的一切都不是問(wèn)題。澳優(yōu)在成立之時(shí)，就致力于做一家“”的企業(yè)，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，在踐行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，大家團(tuán)結(jié)一致，目標(biāo)明確，步伐堅(jiān)定，遇到的阻力自然也比較小。

2018年9月15日，澳優(yōu)十五周年慶典之際，澳優(yōu)正式啟動(dòng)“澳優(yōu)U 基金”。一方面，我們希望通過(guò)成立專業(yè)基金會(huì)的形式，能夠更加組織化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的向社會(huì)各界提供更精準(zhǔn)的幫扶；另一方面也是希望通過(guò)“澳優(yōu)U 基金”，讓更多的愛(ài)心組織與個(gè)人參與進(jìn)來(lái)，共同為公益慈善事業(yè)貢獻(xiàn)一份愛(ài)與溫暖。

您對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有何展望？

吳少虹：目前，我們已進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)責(zé)任時(shí)代，對(duì)于未來(lái)中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，我覺(jué)得首先要回歸企業(yè)本質(zhì)，聚焦產(chǎn)品和服務(wù)，以人為本，通過(guò)向社會(huì)提供更加健康、更加環(huán)保、更加可持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)，彰顯企業(yè)價(jià)值和責(zé)任；其次通過(guò)做大做強(qiáng)自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，助推行業(yè)健康發(fā)展與進(jìn)步；，熱心參與社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)。

對(duì)于您而言，澳優(yōu)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的初心是什么？

吳少虹：澳優(yōu)于2003年在湖南長(zhǎng)沙成立，感恩這個(gè)偉大的時(shí)代，讓澳優(yōu)得以從湖南走向世界。我們?cè)诔闪⒅蹙陀幸粋�(gè)很明確的定位——澳優(yōu)不一定能做成“”的公司，但一定要下決心做一家“”的企業(yè)——做“的企業(yè)公民”、提供“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)”、 打造“優(yōu)雅的組織和個(gè)人”，這就是我們踐行社會(huì)責(zé)任的初心。

請(qǐng)用總結(jié)一句能代表澳優(yōu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑挕?/p>

吳少虹：營(yíng)養(yǎng)讓生命更美好，澳優(yōu)讓營(yíng)養(yǎng)更美好！來(lái)源：澳優(yōu)乳業(yè)官網(wǎng)