關(guān)于QQ在線狀態(tài)顯示“未啟用”原因和解決方法
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尊敬的用戶你們好:
近期5888.TV工作人員接到廣大客戶反映說QQ在線狀態(tài)顯示“未啟用”狀態(tài),就這個問題,5888.TV技術(shù)人員將為您詳細(xì)說明其中原因及解決辦法。
由于騰訊QQ在線狀態(tài)服務(wù)功能系統(tǒng)的升級,導(dǎo)致部分商家的QQ在線狀態(tài)顯示為“未啟用”,這樣一來給廣大用戶朋友造成了很多不便。下面是一些關(guān)于QQ在線狀態(tài)“未啟用”如何設(shè)置成在線狀態(tài)的步驟,相信會給您帶來一定的幫助。
QQ在線狀態(tài)作為騰訊提供支持QQ臨時會話的免費(fèi)服務(wù)。當(dāng)客戶聯(lián)系您時,無需添加好友,點(diǎn)擊在線按鈕即可立即通過臨時會話聊天。
QQ在線狀態(tài)需要開啟才能使用QQ支持臨時會話設(shè)置:
沒設(shè)置臨時會話,一般都會出現(xiàn)下面的狀況。QQ放在網(wǎng)站上作為客服,必須設(shè)置臨時會話。
(1)

(2)或者點(diǎn)擊之后,要求加為好友才可以對話。
解決這個問題的步驟如下:
一、登陸騰訊官方網(wǎng)站:http://wp.qq.com/
二、登陸之后,點(diǎn)“設(shè)置”,按下圖所示,全部打勾。這個必須設(shè)置,不設(shè)置,不能臨時會話,就會顯示“未啟用”。這一步是關(guān)鍵,必須設(shè)置。
(1)先看服務(wù)有沒被停用:如停用了,請“啟用服務(wù)”

(2)再看“會話能力設(shè)置”,都要打勾

如果您設(shè)置過了,還是有不能臨時會話的問題,請先(1)“停用服務(wù)”再點(diǎn)“啟用服務(wù)”(2)取消全部的會話能力保存,然后再都打上勾,再保存。相當(dāng)于取消之后,再重新設(shè)置。
三、登陸QQ,對客服qq軟件上進(jìn)行設(shè)置。
(1)在“安全設(shè)置”——“省份驗證”——設(shè)置“允許任何人”和你交流對話,這個很有用,即使騰訊服務(wù)器出現(xiàn)故障,要加為好友才可以對話,設(shè)置這個后,對話點(diǎn)一下“加為好友”,馬上可以和你發(fā)信息。
(2)在“安全設(shè)置”——“防騷擾設(shè)置”——把“不接收任何臨時會話”的勾去掉。
